Il s’agit d’une étude de cas réelle. Une entreprise locale de services au Maroc — dont nous garderons le nom confidentiel — est venue vers nous après trois mois de campagnes Meta Ads sans aucun retour. Le budget avait été consommé. La confiance aussi. Elle était proche d’abandonner totalement la publicité digitale.
Six semaines plus tard, elle obtenait 3× de retour pour chaque dirham investi. Voici exactement ce que nous avons fait.
Étape 1 : arrêter l’hémorragie
La première action a été de couper toutes les campagnes en cours. Sans exception. La structure était erronée dès le départ — mauvais objectif, mauvaise audience, mauvais créatif. Les laisser tourner plus longtemps revenait à brûler le budget.
Parfois, la meilleure décision est d’arrêter immédiatement.
Étape 2 : construire la bonne audience
Les campagnes précédentes ciblaient des critères trop larges : âge et localisation, rien de plus. Nous avons reconstruit l’audience sur des comportements : visiteurs du site, profils similaires aux meilleurs clients, personnes engagées avec les concurrents.
L’audience est devenue plus petite. Les résultats, plus grands.
Étape 3 : corriger le créatif
Les anciennes publicités ressemblaient à des publicités. Or, les gens passent les publicités. Nous avons créé du contenu natif au fil d’actualité — situations réelles, résultats réels, langage réel utilisé par leurs clients. Pas de photos de banque d’images. Pas de titres génériques.
Le résultat
Semaine 1 : point d’équilibre. Semaine 2 : 1,8× de retour. Semaine 4 : 3× de retour de façon constante. Le budget n’a pas changé. La réflexion, si.
Voilà à quoi ressemble une vraie stratégie Paid Ads.